OBJETIVOS:
Empatizar con los clientes internos y externos para identificar sus necesidades.
Diseñar soluciones innovadoras y ágiles para agregar valor a la experiencia de clientes.
POWER SKILLS A TRABAJAR:
Creatividad
Innovación
Adaptabilidad
Empatía
Agilidad
INCLUYE:
Actividad inicial para fomentar interacción y confianza entre los participantes.
Facilitador que inspira, guía y motiva a los participantes a lo largo de la experiencia.
Un impulso final para que las ideas del taller se conviertan en acción.
Reconocimiento final por formar parte de una experiencia diseñada para potenciar tu aprendizaje y transformación
Ejercicio de empatía
Generación de ideas
Prototipado rápido
Boards interactivos
Ejercicio de testeo
Reflexión grupal
Facilitador
Este curso es impartido por profesionales especialistas, preparados para entregar una experiencia de aprendizaje de calidad.
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