Agilidad emocional

OBJETIVOS:

• Fortalecer la resiliencia y el bienestar emocional en entornos laborales.

• Aplicar estrategias efectivas para gestionar las emociones en situaciones de servicio al cliente.

POWER SKILLS A TRABAJAR:

• Autoeficacia

• Gestión del estrés

• Optimismo

• Manejo de la frustración

• Resiliencia

INCLUYE:

• Actividad inicial para fomentar interacción y confianza entre los participantes.

• Facilitador que inspira, guía y motiva a los participantes a lo largo de la experiencia.

• Un impulso final para que las ideas del taller se conviertan en acción.

• Reconocimiento final por formar parte de una experiencia diseñada para potenciar tu aprendizaje y transformación

• Ejercicio de coaching

• Casos prácticos

• Dinámica de resignificación

• Mindfulness práctico

• Plan de acción SMARTER