OBJETIVOS:
Fortalecer la resiliencia y el bienestar emocional en entornos laborales.
Aplicar estrategias efectivas para gestionar las emociones en situaciones de servicio al cliente.
POWER SKILLS A TRABAJAR:
Autoeficacia
Gestión del estrés
Optimismo
Manejo de la frustración
Resiliencia
INCLUYE:
Actividad inicial para fomentar interacción y confianza entre los participantes.
Facilitador que inspira, guía y motiva a los participantes a lo largo de la experiencia.
Un impulso final para que las ideas del taller se conviertan en acción.
Reconocimiento final por formar parte de una experiencia diseñada para potenciar tu aprendizaje y transformación
Ejercicio de coaching
Casos prácticos
Dinámica de resignificación
Mindfulness práctico
Plan de acción SMARTER
Facilitador(a) experto(a)
Este curso es impartido por profesionales especialistas, preparados para entregar una experiencia de aprendizaje de calidad.
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